ما هي مدة التوصيل؟
يتم تجهيز طلبكِ خلال 1 إلى 3 أيام عمل، ويصل إليكِ داخل المملكة العربية السعودية خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة. ستصلكِ رسالة تتبّع بمجرد شحن الطلب.
كيف أختار المقاس المناسب؟
نوفّر دليل مقاسات تفصيلي في صفحة كل منتج. ننصحكِ بقياس محيط الصدر والخصر والأرداف ومقارنتها بالجدول قبل الطلب. وإذا كنتِ بين مقاسين، ننصحكِ باختيار المقاس الأكبر لراحة أكثر.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكنكِ طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب، شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام ومع بقاء جميع البطاقات والملصقات. يُرجى التواصل معنا أولاً لبدء إجراءات الإرجاع.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفّر طرق دفع متعددة وآمنة تشمل البطاقات الائتمانية ومدى والدفع عند الاستلام (حسب المنطقة). تتم جميع المدفوعات عبر بوابات مشفّرة لضمان أمان بياناتكِ.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يسعدنا خدمتكِ! يمكنكِ التواصل معنا عبر صفحة «اتصال» في المتجر، وسنرد عليكِ في أقرب وقت ممكن خلال ساعات العمل.